TOTEMITO / TURNOS Y LLAMADOS
Turnero con llamador en pantalla
Emite tickets y llama al siguiente turno por ventanilla desde el celular. Una TV anuncia el número con sonido, voz e historial.
Demo con datos simulados · Lanzamiento en preparación
Prueba la pantalla: es interactiva.
LO QUE PASA HOY
Un mostrador con mucho por resolver.
Las filas para pedir atención pueden empezar antes del amanecer. Primera Edición relató en 2025 las esperas para turnos médicos en Eldorado. Un orden visible ayuda a orientar la espera, aunque no aumenta la capacidad de atención.
LO QUE PUEDES CAMBIAR
El primer paso, en pantalla.
El tótem entrega un número impreso y registra su emisión. El personal llama el próximo pendiente desde una consola móvil, o repite el último. La pantalla muestra el turno actual y los últimos cinco por ventanilla, con campanilla y voz cuando el navegador lo permite.
QUÉ INCLUYE LA PLANTILLA
Herramientas para tu día a día.
- 01Ticket de turno con prefijo por sector.
- 02Consola móvil con siguiente y repetir por ventanilla.
- 03Pantalla con historial, campanilla y anuncio hablado.
- 04Teclado numérico USB opcional para llamados locales.
Tótem con pantalla táctil y térmica epson-80; otro mini PC N100 conectado a la TV de espera. La TV llamadora necesita por ahora ese mini PC: el modo navegador (/tv) muestra carta y promos, pero todavía no llama turnos. Configura el id del grupo de la cola en el turnero. Teclado USB opcional en la TV.
- Impresora térmica · epson-80 · ID 04b8:0e15
Los IDs corresponden a la lista curada, no a cualquier equipo de la misma marca. Revisa la alimentación, cables y montaje antes de usarlo con público.
Lee la guía de impresoras térmicas →ANTES DE ENCHUFAR
Lo que quieres saber.
¿Cómo se enlazan el tótem y la TV?
La TV usa una app con bloque Llamador. El turnero indica el grupo de esa cola para reportar allí los tickets emitidos. En Llamar, eliges el mismo grupo y prefijo.
¿Se escucha el número llamado?
El navegador usa una campanilla y Web Speech API en español. Si la voz o el audio no están disponibles, el número y la animación siguen visibles.
¿Puedo usarlo offline?
El teclado local conserva llamados en el equipo. Sin conexión, la numeración local no garantiza el orden compartido entre varios equipos; el personal debe coordinar la atención.
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