TOTEMITO / HOTELES
Encuesta de satisfacción en tótem para hoteles
Escucha a tus huéspedes con una encuesta NPS en recepción. Suma información de la estadía, comentarios y contacto opcional con consentimiento.
Demo con datos simulados · Lanzamiento en preparación
Prueba la pantalla: es interactiva.
LO QUE PASA HOY
Un mostrador con mucho por resolver.
En el check-out, una opinión valiosa puede quedar en un comentario al pasar. A la vez, recepción repite horarios de desayuno, guarda de equipaje y servicios durante todo el día.
LO QUE PUEDES CAMBIAR
El primer paso, en pantalla.
Una pantalla en el lobby combina bienvenida e información con una encuesta de recomendación de 0 a 10. La demo de Hotel Patagonia agrega una pregunta abierta y un email con consentimiento para responder al comentario.
QUÉ INCLUYE LA PLANTILLA
Herramientas para tu día a día.
- 01Encuesta NPS de 0 a 10 y pregunta de seguimiento.
- 02Captura de email con consentimiento explícito.
- 03Bienvenida rotativa con horarios y servicios.
- 04Información de check-out y asistencia que puedes personalizar.
Mini PC N100 y pantalla táctil compatible. No necesitas impresora ni cámara. Busca un espacio tranquilo en recepción donde el huésped pueda responder sin exponer su comentario a la fila.
- Pantalla táctil · Touch USB · ID 0eef:0001
Los IDs corresponden a la lista curada, no a cualquier equipo de la misma marca. Revisa la alimentación, cables y montaje antes de usarlo con público.
Lee la guía de mini PC N100 →ANTES DE ENCHUFAR
Lo que quieres saber.
¿La encuesta se conecta al sistema del hotel?
No incluye integración con PMS ni reserva. Las respuestas son eventos del tótem; define su recuperación y seguimiento antes de ofrecer una encuesta en producción.
¿Para qué se pide el email?
La demo lo solicita con consentimiento para responder al comentario. Explica quién lo recibe y cómo pedir su eliminación; no lo uses para otra finalidad sin autorización.
¿Puedo mostrar horarios sin pedir una opinión?
Sí. Bienvenida, información y encuesta son bloques separados. Configuras los que necesites y su orden.
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